Lieferkonditionen

Wissenswertes zu unseren Lieferbedingungen
 
Dies sind keine Ergänzung zu unseren AGB, sondern soll diese nur erläutern.
Sollten Sie dennoch Fragen haben, dann rufen Sie uns doch einfach an:

Tel.+49-(0)180-5335359 *
* 0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz/max. EUR 0,42/Min. Mobilfunk
 
Montag - Freitag 9:00 - 12:00 und 15:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch 9:00 - 12:00 Uhr
 
Wir werden uns bemühen, Ihre Fragen zu Ihrer Zufriedenheit zu beantworten.
 

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Lieferzeiten

Wir liefern Ihnen die gewünschten Artikel durchschnittlich innerhalb 5-10 Werktagen, soweit nicht anders vereinbart. Bitte beachten Sie, dass die genauen Lieferzeiten bei jedem Artikel einzeln angegeben werden.

Unter Umständen kann es vorkommen, daß ein bestimmter Artikel auch in der angegebenen Frist nicht lieferbar ist. Selbstverständlich informieren wir Sie davon und beraten mit Ihnen, ob Sie bis zum vom Lieferanten versprochen Liefertermin warten wollen oder einen anderen Artikel auswählen möchten.
 

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Sonderanfertigungen

Sie haben einen besonderen Wunsch? Kein Problem!
Auf Wunsch fertigen wir Ihnen spezielle Artikel an. Kerzenbeschriftung mit Ihren Daten, änderungen an Artikeln (Kämmchen annähen, Bänder an Gestecke nähen etc.), oder anderes - Alles kein Problem. Fragen Sie uns!
Bei Sonderanfertigungen akzeptieren wir aber NUR die Zahlungsarten Vorauskasse, PayPal und Kreditkarte. Dies gilt auch für Bestellungen von Brautkleidern (egal ob Konfektionsgröße oder Maßkonfekion).
 

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Online-Order und Bestellungen per eMail

Wir akzeptieren Ihre Bestellung per Online-Order in unserem Online-Shop. Diese geht Ihnen dann per eMail als Bestätigung zu.
Selbstverständlich akzeptieren wir ebenfalls Bestellungen per eMail an
shopping@brautmode-online.de
Bitte beachten Sie in diesem Fall auch die Berechnung der Versandkosten.
Bitte benutzen Sie dieses vorgefertigte PDF-Formular oder dieses HTML-Formular.
 

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Telefonische Bestellungen / Bestellungen per Fax

Wir nehmen auch telefonische und Fax-Bestellungen entgegen. Rufen Sie uns dazu einfach an oder schicken uns ein Fax mit Ihrer Bestellung:

Tel.0180-5335359 *
* 0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz/max. EUR 0,42/Min. Mobilfunk
Fax 07622-673052
Bitte beachten Sie auch in diesem Fall die Berechnung der Versandkosten.
Bei Bestellung per Fax benutzen Sie bitte dieses vorgefertigte PDF-Formular oder dieses HTML-Formular.
 

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Versand und -kosten

Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DPD.
Die derzeitigen Postlaufzeiten für Pakete betragen gerade mal ein bis zwei Werktage, selten länger. Beim Versand erhalten Sie von uns eine Mitteilung, dass Ihre Bestellung versendet wurde und übermitteln Ihnen darin auch die Paketnummer, damit Sie Ihr Paket bei Bedarf auch verfolgen können.
Die Zustellung durch DPD erfolgt Werktags in der Zeit zwischen 8 und 16 Uhr. Sollte der Paketbote Sie nicht antreffen, wird er Ihnen eine Benachrichtigung mit den Kontaktdaten von DPD hinterlassen. Geben Sie daher bei Ihrer Bestellung bitte eine Lieferadresse an, an welcher Ihr Paket während dieser Zeit auch angenommen werden kann. Sollten Sie tagsüber nicht erreichbar sein, so können Sie z.B. die Nachbarn angeben oder Ihre Arbeitsstelle. Eine abweichende Lieferanschrift können Sie bereits bei Bestellung angeben oder bei Lieferung auch später mit DPD vereinbaren. DPD unternimmt max. zwei bis drei Zustellversuche, danach kommt Ihr Paket automatisch wieder zu uns zurück.
 
Lieferungen in das Ausland versenden wir entweder mit der Deutschen Post AG oder mit DPD. Auf Wunsch übermitteln wir Ihnen auch hier die Paketnummer per eMail, damit Sie Ihr Paket bei Bedarf verfolgen können.

Die Versandkosten für Lieferungen entnehmen Sie bitte dieser Tabelle:

Versand nach	Versandpauschale
Deutschland   Normalversand   Expressversand (Bei Bestellung bis 12 Uhr Anlieferung Folgetag werktags vor 12 Uhr)	3.95 €   19.95 €
Schweiz und Liechtenstein   Anmerkung: Wir verzollen unsere Sendungen in die Schweiz und Liechtenstein selbst. Es fallen daher ausser den Versandkosten KEINE weiteren Zölle oder Einfuhrabgaben an. Unsere Preise enthalten ebenfalls die Schweizer Mehrwertsteuer, welche wir am Zoll für Sie entrichten. Der Versand erfolgt über die Schweizer Post.	5.95 €
Belgien, Dänemark (ohne Inseln), Luxemburg, Niederlande (ohne Inseln), Österreich	8.95 €
Frankreich (ohne Inseln), Großbritannien (ohne Inseln), Italien (ohne Inseln), Monaco	14.95 €
Andorra, Azoren, Färöer (DK), Finnland, Griechenland, Grönland, Guernsey, Irland, Italien (Inseln), Jersey, Korsika, Madeira, Nordirland, Polen, Portugal, San Marino, Schweden, Slowakei, Spanien (inklusive Balearen), Tschechien, Vatikanstadt	17.00 €
Estland, Slowenien, Ungarn	24.95 €
Albanien, Armenien, Aserbaidschan, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Georgien, Gibraltar, Island, Jugoslawien, Kanarische Inseln, Kasachstan, Kosovo, Kroatien, Lettland, Litauen, Mazedonien, Malta, Republik Moldau, Norwegen, Rumänien, Russische Föderation, Serbien und Montenegro (ehem. Jugoslawien), Türkei, Ukraine, Weissrussland (Belarus), Zypern	z.Z. kein Versand 30.00 €
Ägypten, Algerien, Bahrain, Irak, Iran, Israel, Jemen, Jordanien, Kanada, Katar, Kuwait, Libanon, Libyen, Marokko, Oman, Saudi-Arabien, St. Pierre und Miquelon, Syrien, Tunesien, USA, Vereinigte Arabische Emirate	z.Z. kein Versand 32.00 €
Rest Welt: Hierzu gehören alle Länder, die nicht in die übrigen Zonen eingeordnet sind. Wenn Sie also Ihr Zielland nicht in den anderen Regionen auffinden, fällt es in diese Zone	z.Z. kein Versand 37.00 €

 
Wir versenden grundsätzlich nur versicherte Pakete, da wir immer das Versandrisiko tragen. Entsprechende Anfragen auf unversicherten Versand müssen wir leider ablehnen.
 

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Vorabüberweisung / Vorkasse

Für Lieferungen innerhalb Deutschland und in das Ausland
Bei Vorabüberweisung überweisen Sie bitte die Rechnungssumme an folgende Bankverbindung:

Für Inlandsüberweisungen
Bank:	Deutsche Bank, Lörrach
Bankleitzahl:	683 700 24
Kontonummer:	008 911 19 00
Für Auslandsüberweisungen
Bank:	Deutsche Bank, Lörrach
IBAN:	DE35 6837 0024 0089 1119 00
BIC:	DEUTDEDB683
Für Kundinnen aus der Schweiz
Bank:	Neue Aargauer Bank
BC (Clearing):	5881
Konto:	116289-40
IBAN:	CH10 0588 1011 6289 4000 0
BIC:	AHHB CH22 XXX
für Posteinzahlungen:	50-1083-6
Einzahlungen auf dieses Konto bitte nur in Schweizer Franken. Der Rechnungsbetrag wird Ihnen auch in SFr. angezeigt.

Inhaber bei allen Konten ist Brautmode-Online, Matthias Bachmann

Bei Überweisungen aus dem Ausland entstehende Bankgebühren trägt der Kunde.
Geben Sie bei Ihrer Überweisung bitte unbedingt den Zahlungsgrund mit an. Diesen erhalten Sie von uns mit Ihrer Bestell-Bestätigung. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt nach Zahlungseingang.
 

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Kreditkartenzahlung

Für Lieferungen innerhalb Deutschland und in das Ausland
Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird die Abbuchung direkt durch Sie ausgelöst und erfolgt sofort. Das System überprüft Ihre eingegebenen Daten und führt dann die Abbuchung aus. Selbstverständlich werden auch diese Daten verschlüsselt an die Bank übertragen.

Wegen der hohen Gebühren bei Kreditkartenzahlungen erheben wir einen Aufschlag von 1.4%.

 

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PayPal

 
Wir bieten PayPal als Zahlungsmittel nicht mehr an
und empfehlen Ihnen dringend, sich die Beiträge des ZDF anzuschauen:

- Fernsehbeitrag des ZDF #1
- Fernsehbeitrag des ZDF #2
 
Bilden Sie sich selbst eine Meinung, wie seriös PayPal ist!
Diese beiden Beiträge sind nur eine Auswahl,
das ZDF (Zweites Deutsches Fernsehen) hat noch viel mehr Berichte über PayPal gesendet!
 

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Nachnahmesendungen

Wir bieten aktuell keine Lieferung per Nachnahme an. Nachnahmesendungen sind erheblich teurer (Nachnahmegebühr) und bringen dem Kunden keinerlei Vorteile.

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Sofortüberweisung

Für Lieferungen innerhalb Deutschland und in das Ausland
Sie können natürlich auch per Sofortüberweisung bezahlen. Dabei werden Sie auf den sicheren Server der Payment-Network AG geleitet. Die Abbuchung wird direkt durch Sie ausgelöst und erfolgt sofort. Das System überprüft Ihre eingegebenen Daten (Bankverbindung) und führt dann die Abbuchung sofort aus. Selbstverständlich werden diese Daten verschlüsselt an die Bank übertragen.
 

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Kauf auf Rechnung

Für Lieferungen innerhalb Deutschland
Bis max. 999 EUR Gesamtbetrag!
Rechnungskauf über paymorrw - so einfach geht's!
Im eCommerce auf Rechnung zahlen - aber sicher! Wie in der "realen Welt" gehen Sie direkt zur Kasse und wählen bei uns einfach die Bezahlart "Kauf auf Rechnung" aus. Danach erhalten Sie den Hinweis, dass wir paymorrow mit der Rechnungsabwicklung beauftragt haben. Mit Ihrer Ware schicken wir Ihnen Ihre Rechnung, die Sie mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen bezahlen. Der Aufschlag für diese Zahlungsart beträgt 2%.
 

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Ratenzahlung

Für Lieferungen innerhalb Deutschland und in das Ausland
Ab einem Warenwert von 300 EUR können Sie bei uns auch bequem in einzelnen Monatsraten zahlen - und das völlig zinsfrei! Teilen Sie uns einfach mit, in welchen Raten Sie zahlen möchten. Melden Sie sich dazu nach Ihrer Bestellung unbedingt an unserer Hotline.
Wichtig:
- Die erste Rate ist sofort fällig!
- Die Reservierung der bestellten Ware erfolgt erst mit Eingang der ersten Rate.
- Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt nach Eingang der letzten Rate bei uns. Beachten Sie dies bitte bei Ihrer terminlichen Planung, damit die Artikel auch rechtzeitig bei Ihnen eintreffen.
 

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Stornierungen

Wir haben kein Problem damit, wenn Sie von Ihrer Bestellung noch vor Auslieferung zurücktreten möchten. In diesem Falle erwarten wir dazu ein kurzes eMail/Fax mit Angabe Ihrer Bestell-Nr. oder einen Anruf. Etwaige Zahlungen werden von uns natürlich zurückerstattet.
Informieren Sie sich aber bitte vorher über den Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung.
 

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Umtausch

Alle Artikel können Sie innerhalb der Widerrufsfrist umtauschen. Rufen Sie uns dazu einfach an. Ausgenommen davon sind natürlich die Artikel, welche auch vom Widerrufsrecht ausgenommen sind.
Die Widerrufsfrist ist bei Ihnen schon abgelaufen? Rufen Sie uns einfach an, wir schauen, was wir noch tun können!
 

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Widerruf

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
 
Brautmode-Online
Inh. Matthias Bachmann
Hebelstrasse 10
D-79650 Schopfheim
info@brautmode-online.de
Telefax: 07622-673052
 
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Für Ihre kostenfreie Rücksendung senden wir Ihnen auf Anforderung - nach dem Eintreffen der Ware bei Ihnen - gern einen Freeway-Aufkleber (per eMail).
Rücksendungen aus dem Ausland erfolgen auf Kosten der Kunden.
Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind alle Lieferungen an gewerbliche Abnehmer sowie folgende Artikel:

• Artikel, welche nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden
• Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte
• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde

 

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Gutschriften

Wir erstatten Ihr Guthaben entsprechend Ihrer Bezahlung.
Haben Sie mit Kreditkarte bezahlt, erhalten Sie Ihr Guthaben innerhalb 10 Werktagen auch wieder auf Ihr Kartenkonto zurück.
Haben Sie per Nachnahme, Vorauskasse oder Bankeinzug bezahlt, so erhalten Sie von uns innerhalb 10 Werktagen einen Scheck über Ihr Guthaben.
 

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Betrugsversuche

Im Interesse unserer ehrlichen Kundschaft zeigen wir ohne Ausnahme jeden Betrugsversuch an. Kreditkartenbetrug, Bezahlungen im ELV von ungedeckten Konten oder Stornierungen von Zahlungen werden ohne Ausnahme sofort zur Anzeige gebracht.
 

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